DIGIHRY · DOKUMENTY

Zásady ochrany osobních údajů

Při používání služby Digihry nám svěřuješ své osobní údaje. Zde najdeš informace o tom, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máš práva.

1. Kdo zpracovává tvé údaje

Provozovatelem webu Digihry a správcem osobních údajů je:

Obchodní jméno
SoftComp s.r.o.
Sídlo
Kňažická 908/53A, 951 97 Žitavany, SK
IČO
50526081
DIČ
2120364290
DIČ pro DPH
SK2120364290
Zápis v rejstříku
Zapísaná v Obchodnom registri OR SR Nitra, oddiel Sro, vložka č. 46994/N
E-mail
info@softcomp.company

2. Jaké údaje zpracováváme

Rozsah údajů závisí na tom, jak naše služby používáš. Údaje získáváme zejména přímo od tebe a při používání webu.

  • Účet: jméno, e-mail, zabezpečené přihlašovací údaje a nastavení účtu.
  • Výkup: jméno, příjmení, adresa, země, případně datum narození a IBAN pro vyplacení dohodnuté částky.
  • Nabídky a smlouvy: seznam karet, jejich stav, počet kusů, ocenění, průběh výkupu a související dokumenty.
  • Komunikace: zprávy a požadavky, které nám odešleš.
  • Technické a bezpečnostní údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, přihlášeních a bezpečnostních událostech.
  • Nastavení: jazyk, volby cookies a při povolení volitelných nástrojů také analytické nebo marketingové údaje.

3. Proč údaje potřebujeme

Proč údaje potřebujeme
Účel zpracováníPrávní základ
Vytvoření a vedení účtuPlnění smlouvy o používání služby — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Posouzení nabídky a komunikace před výkupemOpatření před uzavřením smlouvy na tvou žádost — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Výkupní smlouva, předání karet a vyplacení částkyPlnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Účetnictví a související zákonné povinnostiPlnění zákonných povinností — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Konkrétní předpisy doplníme podle povinností správce.
Bezpečnost služby, prevence zneužití a ochrana právních nárokůOprávněný zájem na bezpečném provozu a ochraně našich práv — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Volitelná analytika a marketing prostřednictvím cookiesTvůj souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Povinné údaje potřebujeme pro poskytnutí příslušné služby. Bez nich nemusí být možné vytvořit účet, posoudit nabídku, uzavřít smlouvu nebo vyplatit výkupní cenu. Souhlas s volitelnými cookies není podmínkou výkupu.

4. Komu můžeme údaje poskytnout

V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat dodavatelé hostingu, databáze, technické podpory, e-mailových, účetních a právních služeb. Při konkrétním výkupu mohou údaje obdržet také poskytovatelé platebních nebo přepravních služeb. Při povolení volitelných nástrojů také poskytovatelé analytiky a marketingu. Údaje poskytujeme orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

K doplnění: potvrdit konkrétní poskytovatele a rozsah jejich služeb.

5. Předávání údajů mimo EHP

K doplnění podle skutečných dodavatelů: zda dochází k předávání mimo Evropský hospodářský prostor, do kterých zemí, na jakém právním základě a jak lze získat kopii použitých záruk.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Údaje účtu: po dobu jeho existence. Po zrušení ponecháváme pouze údaje potřebné pro zákonné povinnosti nebo ochranu právních nároků.
  • Neuskutečněné výkupy a související komunikace: [DOPLNIT LHŮTU] od uzavření nabídky.
  • Smluvní a účetní dokumenty: po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. [DOPLNIT KONKRÉTNÍ LHŮTY A PŘEDPISY]
  • Bezpečnostní záznamy: [DOPLNIT LHŮTU], případně déle při řešení konkrétního incidentu.
  • Údaje na základě souhlasu: do jeho odvolání nebo uplynutí určené doby. Doby uložení cookies uvádíme na stránce Cookies.

Po skončení příslušné lhůty údaje vymažeme nebo anonymizujeme. Lhůty musí odpovídat také nastavení záloh a používaných služeb.

7. Cookies a údaje v prohlížeči

Nezbytné cookies a podobné technologie používáme pro přihlášení, zabezpečení a zapamatování nastavení. Rozpracovaný seznam karet se může ukládat v tvém prohlížeči. Volitelné analytické a marketingové nástroje zapínáme až po tvém souhlasu. Svou volbu můžeš kdykoli změnit.

8. Jaká máš práva

Za podmínek stanovených GDPR můžeš:

  • získat přístup ke svým údajům a jejich kopii,
  • požádat o opravu nebo doplnění údajů,
  • požádat o výmaz nebo omezení zpracování,
  • získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny podmínky přenositelnosti,
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
  • kdykoli odvolat souhlas.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování. Údaje nemůžeme vymazat, pokud je musíme uchovávat ze zákona nebo jsou potřebné pro uplatnění či obhajobu právních nároků.

Svá práva uplatni na [DOPLNIT KONTAKTNÍ E-MAIL]. O vyřízení žádosti tě informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího doručení. U složitých nebo početných žádostí můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o důvodech tě informujeme v prvním měsíci.

Pokud se domníváš, že údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžeš podat stížnost dozorovému úřadu, zejména v místě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo údajného porušení. Na Slovensku je jím Úřad na ochranu osobních údajů SR.

Úřad na ochranu osobních údajů SR

9. Automatizované rozhodování

Předběžná cena karet se může vypočítat automaticky podle katalogu a zvoleného stavu. Nabídku následně posuzuje náš tým. O uskutečnění výkupu nerozhodujeme výlučně automatizovaně.

10. Aktualizace dokumentu

Dokument můžeme upravit při změně služeb nebo způsobu zpracování údajů. Aktuální znění bude dostupné na této stránce. O podstatných změnách zpracování tě budeme přiměřeně informovat.

Platné od: [DOPLNIT DATUM PO SCHVÁLENÍ]

Zpět na karty